مرحبًا بكم في متجر شموخ. يُرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية، حيث يُعد استخدامكم للمتجر أو إتمام عملية الشراء موافقةً على جميع البنود الواردة أدناه.
الطلبات
- تخضع جميع الطلبات لتوفر المنتجات في المخزون.
- يحتفظ متجر شموخ بحقه في قبول أو إلغاء أي طلب عند الضرورة، مع إشعار العميل وإعادة أي مبالغ مدفوعة إن وجدت.
- يجب على العميل التأكد من صحة بيانات الطلب وعنوان الشحن قبل إتمام عملية الشراء.
الأسعار والدفع
- جميع الأسعار المعروضة بالمتجر تشمل ما هو موضح في صفحة المنتج، وقد تخضع للتحديث في أي وقت.
- يتم اعتماد الطلب بعد إتمام عملية الدفع أو وفقًا لوسيلة الدفع المختارة.
الشحن والتوصيل
- يتم تجهيز وشحن الطلبات خلال المدة الموضحة في المتجر.
- قد تختلف مدة التوصيل حسب شركة الشحن والمنطقة.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادته أو عن شركات الشحن.
الاستبدال والاسترجاع
- يخضع الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة في متجر شموخ.
- يحق للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب، وفقًا للشروط المعلنة في سياسة الاستبدال والاسترجاع.
حقوق الملكية الفكرية
جميع محتويات متجر شموخ، بما في ذلك الصور، والتصاميم، والشعارات، والنصوص، مملوكة للمتجر، ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها دون موافقة مسبقة.
حدود المسؤولية
يسعى متجر شموخ إلى توفير معلومات دقيقة عن المنتجات، إلا أن اختلاف درجات الألوان قد يحدث نتيجة إعدادات شاشات العرض، ولا يُعد ذلك عيبًا في المنتج.
تعديل الشروط
يحتفظ متجر شموخ بحقه في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة بمجرد نشرها على المتجر.
التواصل
للاستفسارات أو الملاحظات، يمكنكم التواصل مع خدمة عملاء متجر شموخ عبر وسائل التواصل الرسمية، وسيتم الرد عليكم في أقرب وقت ممكن.